お客様本位の業務運営に関する方針

弊社は、お客様本位の業務運営を基本として、「地域に根ざし、皆様に愛される代理店」を目指していきます。

弊社は、お客様本位の業務運営を基本として、「地域に根ざし、皆様に愛される代理店」を目指していきます。

  1. 弊社は、対面営業でお客様と面談をし、ニーズを捉え質の高いサービスの提供をすることにより、お客様満足度の向上に努めます。

  2. 弊社は、経営理念を体現できるよう、社内教育や研修といった人材育成に努め、適正に業務が行える職場環境を構築致します。

  3. 弊社は、お客様に安心をお届けするために、期日に余裕を持った満期更改を致します。

  4. 弊社は、お客様へ丁寧かつ親切な説明を行い、ご高齢の方に対してはご家族の同席や複数回の説明など、お客様に寄り添った提案を行います。

  5. 弊社は、事故等、お客様の万が一に際し、迅速かつ確実に対応を行い、お客様の不安解消に尽力致します。

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